Muchas gracias al Banco WWB por esta nueva invitación a su programa WWB Al Día, siempre es un placer acompañarlos.
Con el uso y difusión de las redes sociales muchas empresas han decidido empezar a usarlas para promocionar sus productos y servicios, sin embargo, debido a la facilidad de su uso, a veces se cae en algunos errores que podrían llegar a generar riesgos graves si no se corrigen a tiempo.
Errores Comunes en Redes Sociales Empresariales:
1- No definir claramente los objetivos de salir a redes sociales.
Salir por salir, sin un objetivo claro es el primer error, puesto que a los pocos días de estar al aire se ‘agotan’ los temas o se puede empezar a hablar de múltiples temas sin un sentido claro. Con objetivos claros es más fácil saber de que hablar y de que no.
2- Definir objetivos alejados de la estrategia empresarial.
Las redes sociales pueden ser un excelente refuerzo para las estrategias corporativas, pero para ello, deben tener objetivos alineados con los de la compañía. Acompañarse de un experto en estrategias de marketing durante la fase inicial puede ayudarle a sacar el mejor provecho de esta herramienta.
3- Manejar los espacios de la empresa como perfiles personales.
Es un error más común de lo que se piensa y ocurre, precisamente, por la falta de experiencia de las personas que asumen este tipo de proyecto solo con la experiencia que tiene un usuario convencional. Actualmente es muy fácil encontrar cursos para la gestión de redes sociales, tanto en línea como en centros educativos, entidades o agremiaciones.
4- Ver la pauta como un gasto y no como una inversión.
Es común que para lograr mejores resultados y en menor tiempo sea necesario invertir un poco de dinero en pauta; en ese caso, los resultados de una pauta bien planificada y ejecutada compensan la inversión. La pauta en medios digitales es más económica y medible que en medios tradicionales.
Estos son solo algunos errores, tal vez los más comunes, pero que fácilmente se pueden solucionar cuando estamos dispuestos a aprender y a actuar.
Sé que son muchos más los errores comunes en redes sociales empresariales, ¿con cuáles deseas complementar la lista? puedes hacerlo en un comentario a este post.
